KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu Bilgileri
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel veriler veri sorumlusu sıfatıyla işletme tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilir.
2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
Sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• Fatura bilgileri
• İletişim kayıtları
• İnternet sitesi kullanım ve işlem bilgileri
• Bayi veya kurumsal müşteri olunması halinde firma ve vergi bilgileri
Ödeme kartı bilgileri, ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli sistemleri üzerinden işlenebilir ve site tarafından doğrudan saklanmayabilir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel veriler;
• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri iletişiminin sağlanması
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşlara gerekli bilgilerin sunulması
amaçlarıyla işlenebilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel veriler;
• İnternet sitesi formları
• Sipariş ekranları
• Üyelik veya bayi başvuru formları
• Telefon
• E-posta
• WhatsApp veya diğer iletişim kanalları
• Çerezler ve internet sitesi işlem kayıtları
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda elde edilebilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatında öngörülen hukuki sebepler kapsamında işlenir.
Bunlar arasında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili şartların oluşması halinde meşru menfaat kapsamında veri işlenmesi yer alabilir.
Açık rızanın gerekli olduğu işlemlerde kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası doğrultusunda işlenir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olması halinde ve mevzuattaki şartlara uygun olarak;
• Kargo ve lojistik firmalarına
• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına
• Bankalara
• Muhasebe ve mali müşavirlere
• Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili üçüncü kişilere
aktarılabilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınır.
9. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
İlgili kişiler, yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verileriyle ilgili olarak;
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Mevzuattaki şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma
hakkına sahiptir.
10. BAŞVURU YÖNTEMİ
Kişisel verilerinizle ilgili talep ve başvurularınızı, kimliğinizi doğrulamaya yarayan gerekli bilgilerle birlikte veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvurular yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında değerlendirilir.
11. GÜNCELLEMELER
Bu aydınlatma metni mevzuat, şirket faaliyetleri veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.